Karkiya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
Karkiya (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ অনুমোদিত দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Karkiya ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Karkiya-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করে বা কোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং ন ীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
Karkiya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Karkiya-তে সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে Karkiya বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
Karkiya-তে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।
এছাড়াও, যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা Karkiya ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনার এলাকার আইন মেনে চলা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। Karkiya কোনো নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাক্সেস পেলে তা ব্লক করার অধিকার রাখে।
Karkiya বিকাশ, নগদ, রকেট ও বিভিন্ন ব্যাংকিং মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার পেজে দেখানো হয়।
Karkiya নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নিন।
Karkiya-তে সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট দেওয়ার আগে মার্কেট, অড্স এবং শর্তাবলী ভালোভাবে দেখে নিন। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অড্স প্রদর্শিত হলে Karkiya সেই বেট বাতিল বা পুনর্মূল্যায়ন করার অধিকার রাখে।
Karkiya থেকে উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে তদন্তের প্রয়োজনে এটি কিছুটা দেরি হতে পারে।
Karkiya-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Karkiya বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনমূলক ও আনন্দের — কখনো চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
Karkiya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
KYC প্রক্রিয়ায় সংগ্রহ করা নথিপত্র শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো পেন্ডিং উইথড্র নেই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
Karkiya-ও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাক্সেস, দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা বা আইনি কারণ। বন্ধ করার আগে যথাসম্ভব নোটিশ দেওয়া হবে।
Karkiya-র সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি উচ্চতর কর্তৃপক্ষে পাঠানো হবে।
এই শর্তাবলী এবং সকল বিরোধ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও আমাদের লাইসেন্সদাতার বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। আদালতে যাওয়ার আগে সালিশের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজের কথা নয় — এগুল ো আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন।
Karkiya আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত। আমাদের সকল কার্যক্রম নিয়মিত অডিট হয় এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না।
ডিপোজিট মুহূর্তের মধ্যে এবং উইথড্র সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। স্বচ্ছ ও নির্ভরযোগ্য লেনদেন আমাদের অঙ্গীকার।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল — যেকোনো মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পাবেন।
Karkiya খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
আমাদের গেম ও বেটিং মার্কেট নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাই করা হয়। RNG সার্টিফাইড গেম ইঞ্জিন ব্যবহার করা হয় সব সময়।
Karkiya-তে নিবন্ধন করুন — নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য।